Política de privacidade

Este aviso explica, de forma direta, quais dados pessoais são tratados quando você se inscreve e participa de uma apresentação ao vivo feita pelo RexMeet, para que eles são usados, com quem são compartilhados, por quanto tempo ficam guardados e como você exerce os seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

Quem é responsável pelos seus dados

O RexMeet é uma plataforma usada por empresas (os nossos clientes) para fazer apresentações comerciais, demonstrações e eventos online. Cada empresa tem o seu próprio espaço na plataforma, chamado workspace. A empresa dona do workspace que organiza a apresentação é a CONTROLADORA dos seus dados: é ela quem decide para que eles são usados. O RexMeet, serviço da TyrexCO, é o OPERADOR: trata os dados em nome dessa empresa e seguindo as instruções dela, para fazer a plataforma funcionar.

Quando você cria uma conta ou um workspace no próprio RexMeet (cadastro de cliente), os dados desse cadastro (nome, e-mail, telefone e a senha, que é guardada só em forma cifrada e irreversível) são tratados pela TyrexCO para prestar o serviço, aprovar o cadastro e falar com você sobre a sua conta.

Dados que coletamos na inscrição

Ao se inscrever numa apresentação, você informa: nome, e-mail, número de WhatsApp, empresa, cargo, cidade e estado (UF). Também registramos de onde veio a inscrição: a página de inscrição usada e, quando o link tiver, os parâmetros de campanha (UTM), que indicam o anúncio, a mensagem ou o site que levou você até ali.

Dados da sua participação

Durante a apresentação ao vivo, registramos a sua presença na sala: quando você entrou e saiu e o tempo que assistiu. Registramos também as suas interações: perguntas enviadas, pedidos para falar (levantar a mão), cliques nas ofertas e botões exibidos na sala e as ações que você escolher, como pedir uma reunião, uma proposta ou fazer um pedido.

Conversas pelo WhatsApp

As conversas que você tiver pelo WhatsApp com a empresa dona do workspace, pelo número que ela conectou ao RexMeet, ficam GUARDADAS na plataforma. Essas conversas, junto com os seus dados de identificação e de participação descritos acima, podem ser ANALISADAS por ferramentas de inteligência artificial, para o atendimento a você e para a melhoria do trabalho comercial da empresa.

Por quanto tempo guardamos

O prazo de guarda das conversas pelo WhatsApp é definido por cada empresa dona do workspace, dentro do limite da plataforma; o padrão é de 30 dias. Os demais dados da inscrição e da participação ficam guardados enquanto a empresa dona do workspace usar o RexMeet e precisar deles para as finalidades deste aviso, ou até que você peça a exclusão, ressalvadas as situações em que a lei exige ou permite a guarda.

Para que usamos os seus dados

Usamos os seus dados para: confirmar a sua inscrição e enviar o seu link pessoal de acesso por e-mail e WhatsApp; permitir a sua entrada na sala ao vivo; mostrar à empresa quem participou, por quanto tempo e com quais interações; permitir que a empresa entre em contato com você sobre o assunto da apresentação; e manter a segurança da plataforma.

Bases legais

Tratamos os seus dados com base no seu consentimento, dado ao se inscrever, e, conforme o caso, no legítimo interesse da empresa dona do workspace e na execução de procedimentos preliminares relacionados a um contrato que você queira fazer com ela (por exemplo, quando você pede uma reunião, uma proposta ou um pedido). Você pode revogar o consentimento a qualquer momento, como explicado abaixo.

Com quem compartilhamos

Para a plataforma funcionar, os dados passam por provedores contratados para isso: serviço de envio de e-mail; serviço de mensagens do WhatsApp; serviço de transmissão de vídeo da sala ao vivo; armazenamento em nuvem (Amazon Web Services, AWS); e provedores de inteligência artificial, usados na análise descrita acima. Cada provedor recebe os dados necessários para o serviço que presta.

Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento: a confirmação de que tratamos dados seus e o acesso a eles; a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; a exclusão dos seus dados, inclusive das mensagens trocadas pelo WhatsApp; a portabilidade dos dados; informações sobre com quem eles foram compartilhados; e a revogação do consentimento. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Como exercer os seus direitos

Como a empresa dona do workspace é a controladora dos seus dados, faça o pedido a ela, pelo e-mail de contato do workspace: é o endereço que recebe as respostas dos e-mails que você recebeu sobre a apresentação. Quem tem conta de acesso ao RexMeet pode, além disso, pedir ajuda ao suporte do RexMeet.

Segurança

A plataforma usa conexão cifrada (HTTPS) em todas as páginas, guarda as senhas só em forma cifrada e irreversível, guarda cifradas as credenciais de integração, separa os dados de cada empresa no seu próprio workspace e limita o acesso de cada usuário às áreas que ele tem permissão para ver. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas.

Cookies

Usamos apenas cookies essenciais ao funcionamento: os que protegem os formulários contra envio falsificado e os que mantêm a sessão de quem entra na área de administração. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento.

Atualizações deste aviso

Este aviso pode ser atualizado quando a plataforma mudar ou quando a lei exigir. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.